Celtiis Bénin recrute un Account Manager Celtiis Business
Celtiis Bénin est un opérateur de téléphonie du Bénin, il est le troisième dans l'écosystème béninois. Pensé et mis en place par l'État béninois, Celtiis est sous la coupole de la Sbin Sa (Société Béninoise d'Infrastructures Numériques). MISSIONS DU POSTE L'Account Manager Celtiis Business a pour mission pour tous les domaines d'activités et de services proposés par Celtiis Business, de : Assurer la gestion des comptes clients qui lui seront confiés ; Prospecter les clients et apporter des réponses efficientes aux besoins des clients ; Organiser et gérer les activités de vente ; Apporter et présenter aux clients les réponses et solutions permettant de réaliser leurs objectifs ; Savoir convaincre les clients et prospects et les assurer de l'adéquation entre le besoin et la solution proposée ; Savoir détecter lors des visites les opportunités business et aider à la mise en place de solutions durables ; Garantir l'atteinte des objectifs (Pipe, CA signé, CA opérationnel) ; Garantir une expérience client de haut niveau pour les clients de son portefeuille ; Réaliser toutes activités ou projets confiés par le N+1. PRINCIPALES ACTIVITES Sous l'autorité du Directeur des Ventes, l'Account Manager Celtiis Business est chargé des tâches suivantes : Définir et piloter une stratégie de développement du chiffre d'affaires des clients du portefeuille ; Mettre en place les actions de business développement sur son portefeuille clients ; Réaliser le suivi commercial de son portefeuille ; Organiser la prospection de la clientèle afin de présenter et vendre les solutions Celtiis Business ; Piloter les démarches (relances, négociation, argumentation, lobbying, etc.) nécessaires à la concrétisation des affaires en cours ; Mettre en œuvre les outils de suivi de l'évolution du chiffre d'affaires des clients, et définir une démarche proactive pour piloter le développement de son chiffre d'affaires ; Produire les éléments du chiffrage ainsi que les offres commerciales en collaboration avec les équipes avant-ventes. PROFIL DU TITULAIRE DU POSTE Formation Avoir un BAC+5 en Télécoms, Commerce ou marketing. Expériences professionnelles Justifier d'un minimum de cinq (05) ans au moins dans le domaine Compétences requises Avoir le sens relationnel, une bonne écoute ; Avoir une expérience solide de la vente en B to B dans le domaine du numérique ; Être capable d'intervenir chez les clients et auprès de décideurs (DG, DAF, DSI, directions métiers) ou d'opérationnels (responsables IT) ; Maitriser les techniques de présentations orales et écrites ; Avoir de réelles capacités en communication écrite et orale ; Connaître les techniques de vente ; Connaître le marché et les intervenants ; Avoir une très bonne connaissance des services et offres Télécoms (fixe, mobile, ICT) ; Avoir une bonne connaissance des procédures internes de qualité de services. Exigences du poste Avoir le sens de l'autonomie et de l'initiative ; Avoir la capacité d'écoute, de communication, d'organisation ; Avoir une capacité relationnelle et esprit d'équipe ; Être apte à travailler sous pression avec une attitude positive et constructive ; Avoir une excellente communication et être capable à travailler en équipe pour atteindre les objectifs organisationnels ; Avoir l'aptitude à établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les collègues ; Être orienté satisfaction client ; Avoir une bonne gestion du temps et des priorités ; Avoir un sens aigu de l'éthique et de l'intégrité ; Maîtriser les outils du numérique (l'outil informatique et les technologies de la communication). Disponibilité du candidat Immédiate ou selon la durée du préavis Dossier à fournir Un CV actualisé Une lettre de motivation Si vous vous reconnaissez dans cette offre, rejoignez-nous en envoyant votre dossier de candidature via la plateforme celtiis.bj/celtiis-etvous/recrutements au plus tard le 25 septembre 2026 à 23h00 (heure de Cotonou) POSTULERnonlusif
